人力资源外包是指企业人力资源部门承担的一些重复性和交易性的人力资源管理任务，包括人员招聘，薪资分配，薪资计划设计，福利保险管理，员工培训和发展等，以一项或几项的形式承包给人力资源服务供应商，由他们来负责企业的部分人力资源工作，从而可以达到将企业从非核心事务中解脱出来，从而可以集中精力提高核心竞争力的作用。

那么人力资源外包具体的服务内容有哪些呢？

人力资源规划，即人力资源需求供给分析;

• 代办员工的录用、调档、退工手续、社保开户变更手续、年检手续、外来人员综合保险；
• 招聘筛选，猎头，选拨录用适合企业发展的人才，受用人单位委托招聘派遣岗位所需人才;
• 薪酬福利保险，制度工资福利制度并执行，激励员工努力工作;
• 绩效考核，考核员工表现，从而为培训、薪酬、晋升等提供依据;
• 培训，调查培训需求，制定培训计划，提升员工素质，满足工作需要;
• 劳动关系管理，处理劳动合同以及员工关系，提供人事政策、法规咨询、调解劳动争议等;
• 人事工作，主要就是一些传统人事工作，如人事档案管理，代理户口挂靠及档案委托管理相关人事手续。

通过实施人力资源外包，企业可以带来更多的收益，它的优势主要体现在以下几个方面。

1.有利于提升企业核心竞争力

企业的人力资源管理工作基本上可以分为作业性管理工作和战略性管理工作两方面。前者主要包括选拔招聘、绩效考核、薪酬福利等行政性和总务性的工作，后者主要包括人力资源政策的制定、员工的职业生涯规划、组织发展规划等具有相当前瞻性的工作。企业要想提升核心竞争力，必须从繁琐的事务性管理工作中解脱出来，把精力集中在人力资源管理的战略规划职能上，进而才能促进企业人力资源管理工作的规范性、公正性和科学性。

2.可以降低人力资源管理成本，提高经营绩效

企业经营的目标是尽可能地以小的成本获取大的利润，通过人力资源外包业务，企业不用再花费较大精力维护先进繁杂的人力资源管理体系，避免了企业内部过高的人力资源管理成本。另外，企业从专业人力资源服务公司那里获取人力资源方面的信息和高质量的服务，远比企业自身拥有庞大繁杂的人事管理队伍更能节约成本。因此，经营成本会全面下降，经营绩效就相对提高。

3.有利于留住员工

核心员工对于企业的价值是不言而喻的，但是核心员工的满意度问题已经成为企业人力资源管理过程中一个不可忽视的问题，如何留住核心员工是企业发展所面临的大挑战。的外包公司通常拥有人力资源管理各方面的专家，这些外部工作者了解员工的需求，能够提高员工的综合满意度，员工流失率就会下降。

4.有助于企业建立健全的人力资源管理制度

当企业人力资源部门无力、不擅长或不便开展某方面业务时，将任务外包给专业人力资源服务公司或顾问人员无疑是佳的选择。专业公司可以帮助企业建立健全清晰的工作说明书和岗位规范，将员工考核记录及时归档，管理员工进出记录，建立人力资源管理信息系统等有效的人力资源管理制度。

5.可以满足企业流程重组的需要

企业间的合并与收购，是社会发展中一个不可避免的现象。当两个企业合并重组开始时，很多信息是不可透漏给对方的，需要第三方来做资料的收集，并提供专业意见。在此过程中，双方员工的薪酬、福利等整合工作会很复杂，若托付给专业人力资源服务公司来做，就相对容易得多，也易于为各方所接受。

所以，人力资源外包不仅可以帮助企业降低用人风险与成本，还能帮助企业实现内部的优化转型升级，从而提高核心竞争力。

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