近年来，我国会展业取得了快速的发展，但专业会展人才的严重匮乏已经成为其发展的瓶颈。本文通过对比国内外会展业人力资源的状况，分析了我国会展业人力资源的主要问题以及原因，后针对性的提出相应对策。

一、会展企业员工分类

1、会展核心人才会展核心人才，主要是指会展的组织策划、经营开发和会展运作等会展高级运营管理人才，他们在行业中层次高、专业性强。

2、会展辅助性人才会展辅助人才，主要是根据会展计划和目标、具体实施会展操办各项准备工作和事项的人员，他们的工作是会展活动顺利开展必不可少的条件。

3、会展支持型人才会展支持型人才，这类人才受会展活动的牵制力相对于前两类人才要弱些，他们除为会展活动提供服务外，也对社会其他人员和组织提供服务，而不以会展业为主。

二、我国会展业人力资源存在的问题

1、整体处于无序状态

学术界普遍认为“中国会展业人力资源开发目前处在‘三无’状态，理论体系未建立，对发达国家的经验成果研究不透彻，引进不全面，胡乱嫁接。政府、高校、研究机构、企业和从业者或潜在从业者个人也都处在摸着石头过河的阶段。

2、会展人力资源开发投入不够

为了办会展，政府忙于建场馆、铺道路、引外商等等，而对会展人力资源的开发不够重视。从立法到科研、学科建设、教育和培训投资等没有给予应有的人力和资金投入。

3、高校盲目开设会展专业

高校办会展专业置的盲目性主要体现在:各类院校办会展专业趋于雷同，特色不明显;会展专业开办多，但规范性不强;会展课程发展快，但专业性较弱;会展知识涉及广，但体系性差。

4、职业培训流于形式

会展职业培训市场散乱、幼稚，缺乏科学规划、缺乏实用性，流于形式，与国际脱轨、与实践脱离。

三、主要原因分析

1、我国会展业起步较晚

我国会展业起步较晚，人力资源开发体系的建立和完善需要一个过程;会展业劳动力市场极不成熟;缺乏与会展业培训有关的法律、法规等都是客观原因 。主观原因是我们改变思想和学习国外先进经验太慢，如今的世界是开放的，信息的传递是迅速的，已有的成功经验和先进的科技知识，开创者可能需要上百年，其他人可能只需瞬间，闭门造车总是会走弯路的。

2、两大认识误区

，学术界认识误区。学术界对会展经济与商务旅游关系的存在模糊认识，或多或少把两者等同，认为是旅游专家学者们的事，这就是经济、管理等相关学科不重视对会展业的研究的核心原因。第二，以政府为首的社会认识误区。社会、政府及主管部门认为办会展是发展经济的手段，主要起到交流的作用，营造繁荣的环境，一贯主张”会展搭台，经济唱戏“，多数人没认识到会展本身也是一项产业。

3、教育产业化带来的弊病

自从我国高校改革后，教育产业化潮流涌动，各高校尤其是非高校想法设法增开新专业，扩大招生，高校之间竞争的激烈程度加剧，其动机之一是经济利益，不管师资条件如何，不对会展业劳动力市场的需求进行科学分析，盲目模仿其他院校，照搬照套地就办起会展专业。

四、我国会展业人力资源发展的对策

1、树立会展业人力资源开发的全局观念

会展业人力资源开发指提升”人力“所进行的一系列活动。主要包括国家、组织或家庭和个人对会展业所涉及范围内的所有人员进行正规教育、智力开发、体质投资、职业培训和全社会性的启智服务，涉及教育、培训、医疗保健、经济性人口迁移和启智投资等各方面。因此会展业人力资源开发是一个大系统，是一个全局的观念。

2、市场导向下政府加强引导、服务、投入和监督

对于目前刚刚起步的中国会展业人力资源开发，政府必须在市场导向下加强引导、服务、投入和监督。英明的政府引导可以减少企业、学校、培训机构、社会及劳动者等市场经济元素活动的盲目性;科学周到的政府服务可以帮助市场经济元素节约成本、提高效率;加大政府投入可以刺激各经济元素的活力，形成新兴的局面，从而吸引更多投入;政府监督是必不可少的大棒，其威慑力迫使经济各元素在利己时不损害他人。

3、高校办会展专业首要任务是科学定位和提高师资水平

高校在会展教育的决策过程中要从自身的特色、实力等实际情况出发进行合理的定位，明确自己到底应该培养会展产业链中哪方面人才并在这方面精耕细作，真正办出自己的特色。目前我国高校会展科班出生的教师极少，几乎都是从相关领域转过来的，因此专业性不强，也相对缺乏实践经验，为了尽快提高会展业师资水平，建议有条件的高校采取引进外籍教师、送员出国学习、促进国际交流、鼓励教师进企业锻炼等措施。

4、规范职业培训市场

，政府加强监管。第二，组织自律。主管部门定期不定期的要求培训组织自查，倡导培训组织之间的互相监督。第三，社会监督。政府大力宣传提倡全社会监督，并建立社会监督举报的保障机制，被培训人员要形成自觉维护自身权益的意识。

5、建立中国特色的会展行业协会

为了尽快改变目前会展业的混乱和低水平的局面，借鉴欧洲发达国家的有益经验，必须尽快成立全国性的和有权威性的会展业协会来规范、协调和管理会展劳动力市场，尤其在会展业培训上可以集中师资力量、净化培训主体、规范培训市场，提高培训质量，改变培训机构散、小、弱、差，主体过于复杂，培训资格无严格限定的局面。

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